O que aconteceu
Meu alternador apresentou problema com *******.******* km passou a não carregar a bateria.. No concerto o mecânico aconselhou a trocar a polia original que (não apresentava problemas) pela marca Zen e com *******.000km a polia começou a roncar o rolamento.. Pasmem! Não durou 40 mil km e nem 9 meses!!?? Peça de péssima qualidade.. Se quebrar novamente vou colocar a peça velha original de *******.******* km, sem confiança na marca!
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4Interações da reclamação
ZEN S.A. respondeu
13/11/2024 às 15:52
Olá Evandro,
Conforme conversamos por contato telefônico, informamos todos os procedimentos para a abertura do SAC. Aguardamos a postagem da peça nos correios para que possamos dar seguimento ao processo.
Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Certos da sua compreensão,
ZEN S.A.