Não consigo agendar minha consulta pelo benefício da empresa

Olá, Luana! Agradecemos por entrar em contato conosco e nos dar a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

Conforme contato via WhatsApp, esclarecemos que, pelas regras do benefício, quando ocorre a ausência de agendamentos por um período de 90 dias, faz-se necessária a realização de uma nova consulta de triagem. Nessa etapa, um especialista avalia a aptidão e identifica as especialidades e a quantidade de sessões adequadas para o início da jornada de cuidados.

Verificamos que o benefício para a triagem foi devidamente habilitado em seu cadastro no dia 21/10 e identificamos que a sua consulta de triagem já se encontra agendada para o dia 09/11, às 09:30h, com o profissional Caio.

Após a realização desse atendimento, o profissional fará a avaliação técnica para solicitar a liberação da sua jornada de cuidados na plataforma. Assim que concluída essa etapa, você poderá realizar os agendamentos das suas sessões regulares normalmente.

Como as orientações foram prestadas e a consulta de triagem está confirmada em seu perfil, convidamos você a registrar sua avaliação sobre a experiência com o nosso atendimento.

Permanecemos à sua inteira disposição em nossos canais oficiais!

Atenciosamente,

Fernando

Relacionamento Zenklub

conseguir resolver não com o suporte da empresa, resolvi quebrando a cabeça mesmo .

Vocês mesmo não sao retorno devido .