Demora na entrega e descumprimento de prazo na produção de óculos

Question

Fiz a compra dos meus óculos dia 16 de maio,  a vendedora no ato da compra me disse que os mesmos ficariam prontos em 07 dias úteis.  No dia 18 de maio recebi um e-mail que informava que as lentes estavam em produção e desde de esse dia nada mudou. Já se passaram 17 dias. Entrei em contato com a loja do barra shopping onde comprei e primeiramente fui informada que o prazo era de 10 dias, não de 7 como havia sido passado na loja. Na segunda tentativa de contato com a loja fui informada que na verdade as lentes não passaram no teste de qualidade e que os óculos foram  para produção novamente só que dessa vez eles não teriam como me dar um prazo para entrega. Conclusão passados 17 dias da compra não recebi o produto e não tenho previsão para receber . [Editado pelo Reclame Aqui] O meu é só mais um relato como vários outros aqui no site . Sempre os mesmos problemas  no pós venda e prazos não cumpridos . Se tivesse lido esses relatos antes não teria nem entrado na loja !