Qual a reputação de Zerezes?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Zerezes

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 247 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 92.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
19 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
100 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.1.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 65.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Zerezes?

Reclamar

Reclamações não respondidas para Zerezes

Exibindo 5 de 26 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Óculos Zerezes com rachaduras na armação após pouco tempo de uso, indicando possível defeito de fabricação ou má qualidade do material.

Olá, tudo bem?Comprei um óculos da marca Zerezes e estou bastante insatisfeita com a durabilidade do produto. Em p...

Não respondidaHá 10 horas
Não consigo cancelar a compra de óculos após arrependimento

Olá boa noite! Fiz a compra do óculos, me arrependi mas não encontrei no site opção para cancelamento.

Não respondidaHá 1 dia
Estorno não realizado após cancelamento de pedido

Fiz um pedido sobre número ***** ao qual logo em seguida pedi o cancelamento e o mesmo foi cancelado e informado que foi soli...

Não respondidaHá 1 dia
Atraso na entrega de óculos com grau e solicitação de cancelamento e reembolso.

Bom dia!Fiz a compra de um óculos com grau em 9 de maio, até agora não está pronto. Solicito cancelamento da compra...

Não respondidaHá 1 dia
Demora na entrega e descumprimento de prazo na produção de óculos

Fiz a compra dos meus óculos dia 16 de maio, a vendedora no ato da compra me disse que os mesmos ficariam prontos em 07 dias...

Não respondidaHá 2 dias
1 de 6
Filtros especiais

Categorias

Produtos ou serviços

Problemas
(2)