Resumo da reputação da empresa

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Resolve 88.0% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.

Reclamações recebidas
246
Reclamações respondidas
99,2%
Aguardando resposta
2
Reclamações resolvidas
88%
Voltariam a fazer negócio
74,4%
Reclamações avaliadas
125
Nota média do consumidor
8,02
Tempo médio de resposta
11 dias e 1 hora

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Zerezes nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Ótima
Jun 2026RA1000
Jul 2026RA1000
Ago 2026RA1000
Set 2026RA1000
Out 2026Ótima

Pessoas que acessaram Zerezes, também acessaram

O que dizem sobre Zerezes

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

5,99%
Não encontrei meu problema

Problemas

3,89%
Mau Atendimento

Produtos

0,5%
Pagamentos eletrônicos

Mais informações sobre Zerezes

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A Zerezes é uma marca de óculos que enxergou no design um jeito de transformar a forma como as pessoas compram, se relacionam e se vêem com seus óculos. Descubra porque até dói chamar de ótica ::)

CNPJ: 18.841.936/0001-00

Está no Reclame AQUI há 12 anos

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