Essa loja trapaceia o cliente
Fui à Ótica Prevent de Sorocaba para trocar as lentes dos meus óculos de grau e o vendedor Rogério me disse que se eu comprasse determinado tipo de le...
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Ótica Prevent é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.0/10.
- Reclamações recebidas
- 218
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 96,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 78,6%
- Reclamações avaliadas
- 159
- Nota média do consumidor
- 8,57
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 7 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Ótica Prevent nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | RA1000 |
| Mai 2026 | RA1000 |
| Jun 2026 | RA1000 |
| Jul 2026 | RA1000 |
| Ago 2026 | RA1000 |
| Set 2026 | RA1000 |
Pessoas que acessaram Ótica Prevent , também acessaram
O que dizem sobre Ótica Prevent
Reclamações
Óculos com problema, pedi devolução e a empresa me ignorou
Comprei dois óculos na empresa, sendo um para uso diário e outro para uso como óculos de sol. O problema principal ocorreu com o óculos de uso diário,...
Não respondidaLer reclamação completaProblemas na entrega e nas lentes dos óculos, informações contraditórias e ausência de novo prazo
Realizei a compra de dois óculos na Prevent Belo Horizonte Loja 39, localizada na Avenida Paraná, n 180, no dia 19/09/2026, referente aos pedidos 226...
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
59,73%
Óculos, Lentes e Acessórios
Problemas
13,73%
Propaganda enganosa
Produtos
67,99%
Óculos
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Nosso compromisso vai além de vender óculos; Queremos proporcionar uma experiência única, baseada na confiança e na satisfação de cada cliente. Nossa equipe está sempre à disposição para atendê-los
CNPJ: 40.778.233/0001-34
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