Pedido não recebido e falta de retorno sobre reclamação
Não respondida
São Paulo - SP
12/09/2026 às 13:14
ID: 258876445
Fiz uma compra na loja virtual que consta como entregue porém não recebi meu pedido. Abri uma reclamação via whatsapp, me disseram que iam verificar com a transportadora com tempo de resposta de ATÉ 3 dias. Tem 5 dias (úteis ainda pro cima) e não tenho nenhum retorno. Também não consigo outro meio de comunicao pra resolver meu problema. A transportadora diz que não é com eles a ser tratado.