Óculos Zerezes com rachaduras na armação após pouco tempo de uso, indicando possível defeito de fabricação ou má qualidade do material.

Question

Olá, tudo bem?

Comprei um óculos da marca Zerezes e estou bastante insatisfeita com a durabilidade do produto. Em pouco tempo de uso, a armação começou a apresentar rachaduras na região próxima aos apoios do nariz, em ambos os lados.

O óculos sempre foi utilizado de forma adequada, sem quedas, impactos ou qualquer situação que justificasse esse tipo de dano. Por isso, entendo que possa se tratar de um defeito de fabricação ou de um problema relacionado à qualidade do material.

Gostaria que a situação fosse analisada e que me fosse apresentada uma solução, pois adquiri o produto confiando na qualidade da marca.

Aguardo um retorno e agradeço pela atenção. Atenciosamente,

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