Zero Grau Refrigeração

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/04/2025 às 15:06

ID: 214848039

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Dia ***** acionei a empresa para consetar minha geladeira side by side que parou de gelar. Um tecnico apareceu e trocou a resistencia. Aparentemente tinha funcionado. Fiz um pix onde o banco alegava que a empresa já tinha sido acionada por [Editado pelo Reclame Aqui], mas como o trabalho já tinha sido realizado, fiz o pagamento.
Hoje, 13 dias depois, a geladeira tornou a ter o mesmo defeito. Perdi toda a comida. A empresa não responde o telefone para onde fiz o pix respondeu 48hs. Então perguntei se seria apenas na quinta e ele disse ***** Achei grosseiro e perguntei 48hs o quê? quinta manhã ou tarde? Pra qual endereço? eu não disse para onde seria o serviço. Ele me mandou um audio com palavrões, me chamou de maluca e quando falei que acionaria o procon ele mandou acionar o procon, tudo numa imensa grosseria.