O que aconteceu
Venho registrar minha reclamação referente à cobrança de uma assinatura de jornal que nunca solicitei, autorizei ou concordei em contratar. Além disso, consta no cadastro a entrega de jornais em Porto Alegre, cidade onde sequer resido, o que torna essa cobrança ainda mais injustificada.
Diante disso, solicito o cancelamento imediato da suposta assinatura e a interrupção de todas as cobranças. Solicito também esclarecimentos sobre a origem dessa contratação e o envio de comprovantes que demonstrem minha suposta autorização.
Ressalto que não reconheço essa contratação e não autorizo a continuidade de qualquer cobrança vinculada a ela. Caso não haja retorno e uma solução efetiva para o problema, darei prosseguimento à reclamação junto ao PROCON, a fim de buscar as providências cabíveis.
Aguardo uma solução definitiva e a confirmação por escrito do cancelamento.