https://******* e Genbit não estão realizado pagamentos dentro do prazo acordado...
Não resolvido
Paulínia - SP
28/09/2019 às 18:25
ID: 95599549
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz investimento na https://******* e Genbit (atual) e os acordos de pagamentos apos saque do Bitcoins era de MÁXIMO 3 dias uteis, porém nos últimos pagamentos estão todos atrasados, alguns com pagamento com prazonde 15 a 17 dias uteis. Alegam que os bancos tradicionais nao podem receber mais que X milhoes por dia e.precisam enviar lotes de pagamentos. Fico no aguardo da resolução o qto antes...
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Resposta da empresa
08/10/2019 às 11:04
Prezado usuário,
Com intuito de adaptar-se às premissas do sistema financeiro vigente, o qual possui limitações com regulações e controles próprios em relação a quantidade e volume de operações diárias, a Genbit, por meio do Programa de Vantagens Treep, criou um novo método de saques, com novos prazos. Esse novo sistema já está em pleno funcionamento e os pagamentos já estão sendo realizados de forma gradativa e organizada, com escopo de atender com critérios a todos os usuários, reforçando, desta forma, nosso compromisso sempre embasado no comprometimento, lisura e transparência.
Agradecemos a compreensão.
Equipe Genbit
Consideração final do consumidor
08/10/2019 às 21:09
horrivel
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0