Não resolvido

https://******* e Genbit não estão realizado pagamentos dentro do prazo acordado...

Zero10.Club

cidade: Paulínia

O que aconteceu

Fiz investimento na https://******* e Genbit (atual) e os acordos de pagamentos apos saque do Bitcoins era de MÁXIMO 3 dias uteis, porém nos últimos pagamentos estão todos atrasados, alguns com pagamento com prazonde 15 a 17 dias uteis. Alegam que os bancos tradicionais nao podem receber mais que X milhoes por dia e.precisam enviar lotes de pagamentos. Fico no aguardo da resolução o qto antes...

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Zero10.Club respondeu

    08/10/2019 às 11:04

    Prezado usuário,

    Com intuito de adaptar-se às premissas do sistema financeiro vigente, o qual possui limitações com regulações e controles próprios em relação a quantidade e volume de operações diárias, a Genbit, por meio do Programa de Vantagens Treep, criou um novo método de saques, com novos prazos. Esse novo sistema já está em pleno funcionamento e os pagamentos já estão sendo realizados de forma gradativa e organizada, com escopo de atender com critérios a todos os usuários, reforçando, desta forma, nosso compromisso sempre embasado no comprometimento, lisura e transparência.

    Agradecemos a compreensão.

    Equipe Genbit

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    horrivel