Não resolvido

Zibell péssima imobiliária, descaso com inquilino .

Zibell Imóveis

cidade: Barra Velha

O que aconteceu

Muito ruim atendimento e serviço/suporte ao inquilino.

Antes de alugar tinham informado que havia relógio para medição de energia individual do inquilino, ao receber o boleto verifiquei o valor absurdo de luz, fui questionar e o que acontece é que o proprietário cobra o valor que ele acha que você consome.

Depois o proprietário foi fazer algo na rede de esgoto, fechou a água da residência sem informar, liguei o chuveiro e o mesmo veio a queimar, claro que se o chuveiro tivesse queimado por uso normalmente o custo seria meu, mas foi a falta de água que fez ele queimar, repassei o ocorrido para imobiliária que disse que não se responsabilizaria.

Pelo visto serve somente para cobrar o aluguel para o proprietário.

se voce pretende alugar por imobiliária achando que não irá se preocupar com nada, com certeza não será a Zibell, descaso total com o inquilino.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Zibell Imóveis respondeu

    25/08/2026 às 11:34

    Olá Maria, agradecemos pelo seu tempo em compartilhar entendemos perfeitamente que situações como essa, geram desconforto.

    Gostaríamos apenas de esclarecer que a imobiliária atua como mediadora entre locador e locatário, e sempre vai buscar reduzir os conflitos e garantir que ambas as partes tenham seus direitos respeitados.

    Nosso objetivo é sempre buscar uma solução justa e transparente, com base nas normas legais. Se desejar, estamos a sua disposição para sentar e revisar os fatos e revisar um acordo juntamente com as partes.

    47 3121-7000

    [email protected]

    Estamos à disposição para ajudar.

    Atenciosamente,

    Zibell Imóveis

  2. Consumidor respondeu

    10/09/2026 às 16:12

    Não vi nenhuma solução descrição
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Nada foi resolvido