Prazo de entrega não cumprido e péssimo atendimento ao cliente em loja de móveis

Prazo contratual de 45 a 60 dias para a entrega dos móveis fabricados, não cumprido, outras três datas informadas pelos colaboradores da casa (Cotia-SP), também não cumpridas.

A loja não possui atendimento/telefone fixo, e não atendem as ligações pelo celular. As mensagens via whatsapp também não são respondidas em geral, e quando são, sem informações concretas, sem resolução.

A compra foi efetuada com o vendedor Fábio, e não me foi apresentado nenhum gerente. Ninguém se responsabiliza pela loja. Exijo o completo cumprimento do código de defesa do consumidor.