Pedido chegou errado e não houve troca aguardo

Olá!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos os transtornos ocorridos com a entrega e com a divergência no pedido.

Assim que tomamos conhecimento da situação, entramos em contato diretamente com você para entender o ocorrido e buscar a melhor solução. Ficamos mais tranquilos em confirmar que a questão já foi resolvida.

Pedimos desculpas também pela demora no retorno pelo WhatsApp. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer e seu relato é muito importante para que possamos identificar pontos de melhoria em nossos processos.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Equipe Zini Alimentos