Cobrança de anuidade indevida no cartão Zinzane e falha no atendimento ao cliente.
Não respondida
Brasília - DF
10/06/2026 às 17:55
ID: 251055463
Fiz um cartão Zinzane e a vendedora garantiu que não teria de pagar anuidade ou qualquer taxa. Dicidi minha compra em seis vezes e logo na primeira prestação veio uma taxa de R$6,99, descrita como "anuidade diferenciada". Tentei falar com a loja, por todos os canais do aplicativo, como o "Me Ajuda" e o *****, sem sucesso.