Compra não entregue e falta de contato da Zinzane
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/07/2026 às 21:16
ID: 253108419
Realizei uma compra no dia 21/06/2026
Não foi entregue a compra, estou precisando dos itens para um casamento e nenhum meio de comunicação da empresa Zinzane funciona !
O Artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) determina que, caso uma empresa não entregue o item adquirido ou descumpra o prazo acordado, eu posso cancelar a compra, pedir a entrega imediata ou pedir outro produto.
Peço um posicionamento da empresa!!!!
Meu pedido é de número: *****