Demora na entrega de blusas compradas em 03 de maio com previsão de entrega em 15/03

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

20/05/2026 às 22:37

ID: 249250337

Qual o prazo real da entrega?

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 16:20

Olá, Odenildes. Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar seu relato conosco.

Verificamos as informações do seu pedido e identificamos que ele foi enviado pelos Correios. Conforme acompanhamento do rastreio, a entrega consta como realizada em 22/05/2026.

Sentimos muito pelo transtorno causado durante o período de espera. Sabemos o quanto é importante receber a compra dentro do prazo esperado e reforçamos que acompanhamos a movimentação para prestar o suporte necessário.

Caso você identifique qualquer divergência no recebimento ou precise de apoio sobre os itens entregues, seguimos à disposição para verificar cuidadosamente e orientar você da melhor forma.

Atenciosamente,
Equipe Zinzane

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 18:46

Assim que receberam minha reclama ção, entraram em contato comigo e solucionaram a quest ão. O problema foi com os Correios. J á recebi minhas blusas e achei lindas!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10