Respondida

Insatisfação com instalação de postes e fiação aparente em empreendimento imobiliário

ZIP INCORPORADORA

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Gostaria de registrar minha preocupação e insatisfação em relação à instalação dos postes de iluminação e da fiação que está sendo executada no empreendimento Benvindo.

A forma como essa estrutura está sendo instalada, com postes e fiação aparentes, interfere significativamente na estética do condomínio e, consequentemente, na percepção de qualidade, padrão e valorização do empreendimento. Por se tratar de um projeto novo e de um condomínio com uma proposta diferenciada, eu esperava uma solução que preservasse uma aparência mais limpa, moderna e harmoniosa nas áreas externas. A presença de fiação aparente destoa, inclusive, do padrão estético que se espera de um empreendimento dessa natureza.

Além da questão estética, também me preocupa a exposição da fiação às condições climáticas e aos efeitos do tempo, especialmente em relação à manutenção, durabilidade e segurança da instalação.

Outro ponto que considero importante é que, nas imagens, perspectivas e demais materiais apresentados durante a divulgação e comercialização do empreendimento, não era possível identificar essa configuração de postes acompanhados de fiação aparente. O que era apresentado era a presença de postes de iluminação, sem que essa característica da instalação elétrica pudesse ser percebida. Dessa forma, entendo que existe uma diferença relevante entre a solução que está sendo executada e a percepção proporcionada pelos materiais utilizados na comercialização do empreendimento.

Estou muito insatisfeita com esse aspecto da obra, pois entendo que a solução atualmente adotada compromete a qualidade estética do condomínio e pode impactar a percepção de valorização do investimento que realizei no empreendimento.

Por esse motivo, solicito que esse projeto seja reavaliado antes da conclusão do empreendimento, considerando especialmente a possibilidade de instalação da fiação de forma subterrânea ou de adoção de outra solução técnica que minimize seu impacto visual e preserve a proposta arquitetônica, a estética e a valorização do condomínio.

Compreendo que a execução da infraestrutura envolve aspectos técnicos, operacionais e de segurança que precisam ser considerados. No entanto, entendo que a solução adotada deve também estar alinhada à proposta do empreendimento e às expectativas criadas durante sua comercialização.

Gostaria, portanto, de solicitar um posicionamento da construtora sobre o projeto de instalação adotado, os motivos técnicos para a escolha dessa solução e a possibilidade de revisão antes da conclusão das obras.

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Interações da reclamação

  1. ZIP INCORPORADORA respondeu

    11/09/2026 às 08:02

    Olá Mariana!

    Esclarecemos que a solução da rede elétrica do Benvindo Condomínio Clube foi definida desde a concepção do empreendimento, considerando suas características, necessidades e demanda de energia. A solução adotada atende às normas técnicas aplicáveis e foi aprovada junto à CEMIG.

    A instalação dos postes e da fiação aérea, portanto, faz parte da solução elétrica prevista para o empreendimento e não representa uma alteração realizada durante a execução da obra.

    A escolha dessa solução também considerou aspectos relacionados à segurança, funcionamento, manutenção, espaço físico e custos. A implantação de uma rede subterrânea, por sua vez, demandaria uma estrutura específica para os equipamentos elétricos, além de custos adicionais de implantação, operação e manutenção.

    Em relação aos materiais de divulgação, reforçamos que as imagens, perspectivas e maquetes possuem caráter ilustrativo e não representam todos os elementos técnicos e de infraestrutura previstos nos projetos executivos. A própria maquete utilizada para os esclarecimentos permite identificar a previsão dos postes e da rede aérea.

    Entendemos a sua preocupação em relação ao impacto visual da instalação, porém a solução adotada está de acordo com o projeto previsto para o empreendimento e com os requisitos técnicos aplicáveis.

    Dessa forma, neste momento, permanece a solução elétrica originalmente prevista para o Benvindo Condomínio Clube.

    Atenciosamente,

    Relacionamento com o Cliente