Demora - Voucher de devoluçao - Site https://*******

bom dia, realizei a aquisicao de um tenis Joma em 02/03/23 até ai tudo certo.. no site Fitners o item chegou dia 07/03/23 porem de cara indentifiquei a necessidade de troca. visto o tamanho ser maior (forma) do que meu numero original.

procedimento foi rapido.. logistica reversa. e no dia seguinte postei o item para devolução..

o item foi entregue dia 13/03/23 (fitners) e ate o momento nao recebi o voucher..

entrando em contato whats ou pelo telefone eles informam que esta em analise etc .. aquela papagaida toda.. e ate agora nada!! sempre com as desculpas mequetrefes..

preciso de ajuda!! estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa! [Editado pelo Reclame Aqui]!!! liguei hoje novamente 18/03 e nada!!!