Não respondida

Não consigo pagar minha fatura desde o mês passado

Zona Oeste Mais Saneamento

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Não consigo realizar o pagamento desde o mês passado, código de barra copiado, chega no app diz não tem código copiado, Pix indisponível, acessar fatura indisponível, chama no ZAP é robô e manda mensagem dizendo pra acessa o site, ligar ou ir presencialmente, ligo nem chama, ir presencialmente ultimamente não tem sido uma opção, pois não tenho tempo. Três meio de pagamento nenhum funciona. Site, ZAP e fatura pelo correio. Mas os juros está em dia, isso não tem indisponibilidade. Estou indo para o segundo sem conseguir acesso. E-mail nem entro se não for algo que eu tenha solicitado, pois eu recebo diversas faturas [Editado pelo Reclame Aqui].