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São Paulo - SP

28/05/2026 às 12:33

ID: 249937315

Bom dia comprei uma Smart TV TCLcom 08 por cento casch back link do zoom para comprar Magazine Luiza o casch back não aparece na minha carteira do Zoom

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 13:17

Prezado Antonio,

Boa tarde. Espero que esteja bem.

Meu nome é Alice e sou da Equipe do Zoom.

Só passando para formalizar o seu atendimento.
Informo que o seu cashback já está devidamente em sua carteira; agora basta aguardar que conste como disponível para realizar o resgate ou utilizá-lo.
É gratificante poder ajudar, e fico feliz por termos chegado a uma solução positiva.

Permaneço à disposição para qualquer dúvida futura.

Se houver alguma dúvida ou necessidade de esclarecimentos adicionais, estou aqui para ajudar.

Atenciosamente, Alice Alves
Equipe Zoom

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 13:30

Tudo resolvido rapidinho agradeço reclame aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10