Cashback da Zoom em compra na Nike não foi creditado na carteira após a data limite
Respondida
Andrelândia - MG
24/07/2026 às 07:18
ID: 254718347
Fiz uma compra no site da Nike usando a Zoom para adquirir cashback. O mesmo aparece em uma conta como pendente e a data limite foi ontem. Hoje, nada consta em minha carteira. Gostaria de saber o que aconteceu.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 16:16
Olá Caio!
Verificamos sua solicitação e informamos que realizamos o processo de ajuste referente ao benefício em sua conta. Durante o atendimento, também esclarecemos o funcionamento do resgate e orientamos sobre a forma correta de utilização do benefício em nosso marketplace.
Caso ainda tenha dúvidas sobre o processo ou necessite de qualquer suporte adicional, permanecemos à disposição para ajudar.
Agradecemos seu contato e a oportunidade de auxiliá-lo.
Atenciosamente, Luiz Gustavo
Equipe Zoom