Cashback não creditado após compra de geladeira via aplicativo
Respondida
Curitiba - PR
21/07/2026 às 12:24
ID: 254452575
Olá, realizei uma compra de uma geladeira no dia 12/07/26, através do aplicativo de vocês, redirecionando para a Magalu.
Entretanto, o cashback não apareceu na carteira.
Já abri reclamação no site, porém, não obtive retorno.
Gostaria de receber o cashback referente à essa compra.
Obrigado.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 11:52
Olá, Rodrigo Monteiro.
Venho informar que o seu cashback já está disponível em sua carteira. Pedimos, por gentileza, que realize a verificação novamente.
Gostaríamos também de informar que valorizamos muito a nossa conexão com você, nosso cliente, e agradecemos pela sua confiança em nossos serviços.
Desde já, agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente, Luiz Gustavo
Equipe Zoom