Zoom Produções e Eventos

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São Paulo - SP

21/03/2025 às 14:09

ID: 212761969

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Contratei a empresa de fotografia Zoom Formaturas para registrar o evento de colação de grau do meu filho, em parceria com a Fecs - Faculdade de Educação em Ciências da Saúde. Infelizmente, as fotos entregues ficaram com a qualidade muito abaixo do esperado e totalmente insatisfatória.
As principais falhas foram:
Fotos desfocadas Muitas imagens entregues estavam completamente fora de foco, comprometendo o registro do evento.
Imagens tremidas Algumas fotos estavam tremidas, o que as tornava inutilizáveis.
Distorção de cores Em várias fotos, as cores estavam distorcidas, tornando as imagens irreconhecíveis e prejudicando a beleza natural das fotos.
Olhos fechados Em diversas fotos alguns estavam com os olhos fechados, o que compromete ainda mais a qualidade do trabalho.
Estou profundamente insatisfeita com a qualidade das fotos, que não representam o que foi prometido e o valor pago pelo serviço. Solicito uma solução imediata, seja com a entrega de fotos corrigidas ou alguma forma de compensação.

Aguardo um retorno urgente para resolver esta situação.