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Salvador - BA
14/05/2025 às 13:53
ID: 217071757
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFechei contrato com a empresa Zoom no início do ano para a realização das fotos da minha formatura, que acontecerá agora em junho. Além de mim, minhas amigas também contrataram o serviço. Enviei a foto da blusa que gostaria de usar para o ensaio, conforme solicitado, e até aí o atendimento ocorreu normalmente.
Porém, desde então, venho tentando contato com a empresa através do WhatsApp e Instagram para confirmar informações importantes, como a data das fotos, e simplesmente não recebo nenhuma resposta. Também já tentei contato por telefone, sem sucesso.
Estamos muito próximas da data da formatura e até agora não tenho nenhuma confirmação, o que está me deixando extremamente frustrada e preocupada. Exijo uma posição da empresa o quanto antes, pois confiei no serviço e no profissionalismo da equipe, e não esperava esse tipo de descaso.