Não respondida

Cobrança duplicada de plano Pro e recusa de reembolso

Zoom Video Communications

cidade: Manhumirim

O que aconteceu

Assinei sem querer o plano pro duas vezes para a mesma conta. Não sei nem como isso é possível. Só me dei conta agora, meses depois. E a empresa se recusa a reembolsar o valor pago em duplicidade pra ao mesmo serviço pro na mesma conta!!!!! Não deveria nem ser possível assinar em duplicidade mesmo serviço para mesma conta!!!!!