Cobrança indevida após cancelamento de conta e cartão
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
31/05/2026 às 08:59
ID: 250152507
Eu tinha uma conta desde a pandemia e em dezembro de 2025 cancelei seguindo todas as orientações . Eles continuaram cobrando a mensalidade até maio de 2026 quando precisei cancelar o meu cartao pq não tinha mais respostas. Enviei 3 anexos mas eu tenho mais conversas arquivadas inclusive as cobranças indevidas do cartao.
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Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 10:16
Tem 6 meses que cancelei minha conta com esta empresa e eles continuaram com as cobranças. Depois de vários e-mails não respondidos entrei no reclame aqui e tbm a empresa continua sem me responder. Empresa não confiável. Experiência péssima!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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