Cobrança indevida após cancelamento do plano - Zoom Video Communications

O que aconteceu

Cancelei meu plano no dia 24 de julho. Recebi o e-mail de confirmação. Mas a empresa cobrou a mensalidade no dia 15 de agosto. Cobrança indevida.

Cobrança duplicada de plano Pro e recusa de reembolso

Nao consegui cancelar a assinatura de 7 dias grátis e fez a cobrança de renovação.

Acúmulo de dados residuais e cache no aplicativo Zoom restringe uso do dispositivo móvel.

Cobrança indevida de renovação automática após tentativa de cancelamento