Cobrança indevida de assinatura de aplicativo não utilizada e dificuldade de cancelamento/ressarcimento
Não resolvido
Brasília - DF
07/04/2026 às 22:19
ID: 245443999
Entrei no app para participar de uma reunião. Para isso precisei fazer uma conta, não usei e não vou usar. Hoje recebi o aviso de pagamento efetuado. Não consigo atendimento, nem mesmo pela conta no app. Como devo fazer para cancelar e ser ressarcida?
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Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 11:49
Tive problema com eles, fiz a reclamação e não me responderam.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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