Cobrança indevida mensal e dificuldade de suporte no Zoom Workplace
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/02/2026 às 17:30
ID: 241005809
A empresa Zoom Workplace está fazendo cobrança indevida mensalmente.
Além de estar pagando a anuidade do Zoom Pro de R$785,67, vem uma cobrança mensal de R$83,19. Tentei acessar chat de reclamação do site, porém é IA e não consegue dar solução para o meu problema.
Tenho esse plano há um ano e essa cobrança tem sido feito desde do início.
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Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 10:06
É revoltante, até agora não responderam. Paguei o plano anula no valor de 760,62 e me cobram mensalmente o valor de 80,38. Ou seja, estou pagando pelo Zoom o valor de 1.725,18 por ano. Um absurdo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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