Dificuldade no cancelamento

Não resolvido
Salvador - BA
14/05/2025 às 15:13
ID: 216457789
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando fazer contato com o Zoom para verificar do que se trata lançamentos que estão sendo feitos em meu cartão.
Solicitar o cancelamento e ressarcimento do valor já pago.
Estou tendo grande dificuldade em falar com o Zoom para resolver esse problema.
Gostaria de evitar uma demanda judicial e resolver o assunto de forma amigável.
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Consideração final do consumidor
11/06/2025 às 11:48
Até o momento não tive retorno do Zoom.. Que fez uma cobrança indevida no meu cartão e até o momento não fez qualquer contato comigo para a devolução do valor.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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