Zoom: cobrança indevida e dificuldade de contato para resolução.
Não respondida
São Paulo - SP
02/05/2026 às 11:54
ID: 247518635
Tinha uma assinatura do zoom que foi cancelada a cerca de um ano. Nunca mais entrei ou utilizei a conta. No dia 30/04/2026 fizeram a cobrança de assinatura em meu cartão. Não havia autorizado isto. Tentei reclamar com a empresa mas é praticamente impossível um contato pessoal. A opção que dão pelo sistema é o cancelamento da assinatura sem reembolso, com acesso ao serviço por mais um ano. Quero a confirmação do cancelamento assinatura cobrada indevidamente e o reembolso, pois não uso o sistema há muito tempo.