O que aconteceu
Venho registrar reclamação contra o iFood Pago Instituição de Pagamento S.A. e solicitar a apuração da emissão de uma cobrança no valor de R$ 191,67, com vencimento em 10/11/2026, vinculada à empresa Brasil Serviços de Energia Ltda.
Não reconheço qualquer relação comercial ou contratação com a empresa indicada, tampouco autorizei a utilização dos meus dados pessoais para a emissão dessa cobrança.
Solicito que sejam identificados o responsável pela contratação, a origem dos dados pessoais utilizados e os documentos que fundamentaram a emissão do boleto.
Requeiro também o cancelamento da cobrança, a prevenção de qualquer tentativa de protesto ou negativação e a apuração de eventual uso indevido dos meus dados pessoais.
Anexo o boleto recebido e os registros da cobrança para subsidiar a análise.
Solicito resposta formal e providências para solucionar o caso.