Comprei e não recebi o código de rastreio

Não respondida
Venâncio Aires - RS
30/10/2024 às 13:23
ID: 200860325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 07/10. O pedido só foi postado no dia 17/10 e não recebi nenhum código de rastreio. O único email que recebi informa o número do pedido e passa um link para encontrar o link de rastreio. Link esse que leva até a página *detalhes do pedido*, onde não informa nenhum número de rastreio.
Até agora (30/10) meu pedido não chegou. Entrei em contato pelo WhatsApp disponibilizado no site no dia 28/10, alguém respondeu, dizendo que iria verificar no dia seguinte, mas até agora não recebi uma resposta sobre a situação do meu pedido.