Respondida

Comprei no mercado livre um aparelho ERMU-1/5

ZSE - Zebu Sistemas Eletrônicos

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Estou com problema de invasão de ratazanas em minha casa, quintal principalmente.

Vi este ERMU-1/5

Que promete espantar ratos ratazana, morcego e outros bichos.

Diz que Funciona como um repelente ultrassônico.

Só que não funciona!

Estou tentando devolver mas: o vendedor demorando a resolver fazer o estorno e emir código de devolução!

Ou o mercado livre tomar as devidas providências!

Aguardando solução!

Muito chateado

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4

Interações da reclamação

  1. ZSE - Zebu Sistemas Eletrônicos respondeu

    24/10/2024 às 10:11

    Em atenção à sua reclamação efetuamos o contato via WhatsApp. Informo que seu relato está registrado pelo número de SAC 1149705. Sendo assim, o seu atendimento estará sendo continuado através do nosso canal oficial de atendimento.

    Verifiquei que não consta nenhum registro de contato anterior da nossa plataforma oficial.

    As mais de 3 décadas buscamos sempre nos aperfeiçoar e a satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade. Buscamos diariamente a melhoria continua de todos os nossos processos.

    Sentimos muito pelo ocorrido, o nosso objetivo é melhorar a sua experiência com os nossos produtos e serviços.

    Pedimos desculpas pelo transtorno e principalmente pela demora no retorno e agradecemos a sua compreensão.

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