Respondida

Preciso voltar a trabalhar na Zubale, fui bloqueada e preciso de ajuda financeira

Zubale Brasil

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

não é bem uma reclamação, é mais um apelo por ajuda. Fiz zubale à uns anos atrás, quando os pedidos eram na faixa de R$4 reais cada um, e eu dava até treinamento na época, porém fui bloqueada por um erro meu, queria muito poder me reconciliar, já tentei contato com a pessoa que me dava suporte na época, que era a Thatiana, porém não obtive retorno. Estou precisando muito da ajuda financeira que eu conseguia com a Zubale, pois estou gestante e quero muito conseguir comprar as coisas do enxoval da minha filha antes dela nascer. Por favor Zubale, me dê um retorno, eu imploro!

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4

Interações da reclamação

  1. Zubale Brasil respondeu

    06/11/2026 às 11:59

    Olá, Mariana. Tudo bem? Espero que sim!

    Compreendemos a sua situação e agradecemos pelo tempo em que atuou como parceira independente realizando tarefas e apoiando em treinamentos em nosso aplicativo. Entendemos a sua intenção em buscar uma reconciliação e retomar a utilização da plataforma neste momento.

    Esclarecemos que a desativação do seu cadastro ocorreu devido ao descumprimento das diretrizes operacionais estabelecidas na cláusula 16, item 16.1 (subitem 3), dos nossos Termos e Condições de Uso. A observância a estas regras é fundamental para garantir a segurança e o padrão operacional de todos os prestadores independentes e clientes da plataforma. Dessa forma, confirmamos que a suspensão de acesso é definitiva e o cadastro encontra-se encerrado, não sendo mais possível atuar ou realizar reservas pelo aplicativo.

    Você pode consultar integralmente os critérios e regulamentos pelo link: https://www.zubalero.com/br/termos-e-condicoes/. Caso precise de esclarecimentos adicionais, nosso time permanece à disposição pelo canal oficial de suporte via WhatsApp no (11) 5028-1647.

    Atenciosamente,

    Equipe Zubale

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