O que aconteceu
Comprei hoje o curso Minha metodologia! , no valor de R$ 24,90.
Quando fui assistir, vi só uma aula e já percebi que o conteúdo não era o que eu esperava. Achei que seria algo mais detalhado, mais passo a passo, explicando melhor todo o processo.
Como não gostei da proposta, parei de assistir e já pedi o reembolso no mesmo dia da compra. Praticamente não consumi o conteúdo e não tenho interesse em continuar assistindo.
Só quero que façam o reembolso do valor pago, por favor.
E-mail da compra: *****
Aguardo o retorno e a confirmação do reembolso.
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4Interações da reclamação
ZuckPay respondeu
25/09/2026 às 13:04
Olá, Diogo! Tudo bem?
Recebemos sua solicitação de reembolso e vamos dar andamento ao seu caso. Para isso, precisamos confirmar os dados da transação.
Pedimos que envie um e-mail para [email protected], informando o código de verificação abaixo e os seguintes dados:
código de verificação: *****;
nome completo do titular da compra;
e-mail e telefone usados no momento da compra;
nome do produto/vendedor da oferta;
valor exato pago;
data e horário da transação;
link da página de vendas do produto;
print da tela, caso apareça algum erro ao tentar acessar.
Por segurança, não publique comprovante ou outros dados pessoais aqui no Reclame Aqui.
Como a solicitação foi feita dentro do prazo de 7 dias após a compra, assim que recebermos e confirmarmos os dados, seguimos com o reembolso do valor pago e a cobrança correspondente na conta do vendedor responsável pela oferta.
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Atenciosamente,
Time ZuckPay