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Reembolso do produto Minha Metodologia!!

ZuckPay

cidade: Joinville

O que aconteceu

Fiz a compra de um produto mas não cumpre com o que promete!!! Quero reembolso

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4

Interações da reclamação

  1. ZuckPay respondeu

    26/09/2026 às 11:35

    Olá, Daniel! Tudo bem?

    Recebemos sua solicitação de reembolso e vamos dar andamento ao seu caso. Para isso, precisamos confirmar os dados da transação.

    Pedimos que envie um e-mail para [email protected], informando o código de verificação abaixo e os seguintes dados:

    código de verificação: *****;

    nome completo do titular da compra;

    e-mail e telefone usados no momento da compra;

    nome do produto/vendedor da oferta;

    valor exato pago;

    data e horário da transação;

    link da página de vendas do produto;

    print da tela, caso apareça algum erro ao tentar acessar;

    chave Pix de sua titularidade para recebimento do reembolso.

    Por segurança, não publique comprovante ou outros dados pessoais aqui no Reclame Aqui.

    Como a solicitação foi feita dentro do prazo de 7 dias após a compra, assim que recebermos e confirmarmos os dados, seguimos com o reembolso do valor pago e a cobrança correspondente na conta do vendedor responsável pela oferta.

    A ZuckPay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online. Não realizamos a venda direta de nenhum produto; a responsabilidade pela oferta e pelo conteúdo é do vendedor.

    Atenciosamente,

    Time ZuckPay