Bloqueio de Acesso ao App de Zona Azul Após Contestação de Ticket e Erro de Login

Question

Eu recebi um email que meu cartao contestou um tickete de Zona Azul, mesmo eu tendo pago sem problemas. Com isso o app bloqueou o meu acesso, ja troquei a senha, o app diz que esta errada, no site ele entra, e fica pedindo renavam dos veiculos casastrados. Com isso eu to sem conseguir colocar zona azul pois app nao loga. Precisa que isto seja resolvido o mais breve possivel.