Cobrança em duplicidade e mau atendimento no estacionamento do evento FMS8

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Osasco - SP

02/06/2026 às 09:13

ID: 250243893

Fui ao evento FMS8 no sábado (30/06), de manhã, as 12:26 eu reservei o estacionamento com a ESTAPAR e paguei o valor de *******,99 no pix - tinha taxa por conta do site.
Chegando no estacionamento, tinha uma moça na entrada e eu disse que tinha comprado antecipadamente, ela disse que isso não existia e fez eu pegar o ticket.
No final do evento, fui pagar na esperança de ter algum meio de apresentar o qr code que eu tinha e abater o valor da venda, oque não foi possível.
Além de eu ter pago os *******,99 ainda paguei + 80. Oque fica evidente que eles vendem por mais caro e lá é mais barato, e claro, se eu soubesse disso, não teria comprado antecipadamente.
Mandei mensagem pra moça que fez o meu atendimento e ela nunca mais me respondeu. Peço gentilmente que o valor de 80 reais seja reembolsado.

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 17:21

Boa Tarde,Stephanie! Tudo bom?

Sentimos muito pelo ocorrido.

Efetuamos o estorno do valor referente a reserva. A mesma tinha sido feito no estacionamento Estacionamento próximo ao Pacaembu - Teatro FAAP .

Agradecemos a sua compreensão,

Equipe Zul+