Dificuldade para cadastrar novo cartão de crédito e falta de atendimento telefônico
Não respondida
São Paulo - SP
07/08/2026 às 17:43
ID: 255787811
Tinha um cartão de credito para pagamento de Zona Azul, por algum motivo não aparece mais essa opçãp.
Consultei o APP e cartão de credito está como uma das opção valida. Queria cadastrar um novo cartão, no APP não encontrei onde solicitar.
Entrei em contato por telefone ***** e a resposta é que devido a algum problema não estão atendendo e pedem para se comunicar pelo APP ou email. No App o atendimento não é direto è digital e não ha a opção par se cadrastra pagamentos.
No chat fiquei horas aguardando a tal de resposta e nada. Liguei para *****. E ali só atendem ocorrencias.
Todas as prestadoras de serviço têm a opção "Falar com um atendente" se sua questão não se enquadra nas que parecem menu.
Enfim não há um local para se falar com um atendente e explicar uma duvida e receber orientação para a solução.