Não emissão de nota fiscal e falta de suporte no Estapar Aeroporto Congonhas

Question

Fiz uso do estacionamento Estaoar Aeroporto Congonhas, pelo sistema de reservas e pagamento antecipado, realizado em 29/06, sendo o período de utilização de 30/6 até 04/7.
A NF não chegou por email até hoje, o ***** de SAC não funciona, sempre desligado ou te deixam até cair a ligação. O atendimento via chat não funciona, abre o chamado e ninguém dá retorno. Um descaso com o cliente, além de que é obrigatória a emissão da NF, por lei.
Exijo o envio imediato, preciso para receber reembolso da empresa.

Accepted Answer

Boa tarde, Dener! tudo bom?

Sentimos muito pelo transtorno causado, essa certamente não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos usuários.

Estamos em processo de melhorias para que a emissão da nota fiscal ocorra de forma automática diretamente pelo nosso aplicativo. Enquanto isso, pedimos desculpas pela demora no envio.

Conforme solicitado, segue em anexo a sua nota fiscal referente à ******* no Estapar Aeroporto Congonhas (período de 30/06 a 04/07).

Permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.

Atenciosamente,

Equipe Zul+

Não emissão de nota fiscal e falta de suporte no Estapar Aeroporto Congonhas

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor