Para me sentir segura de pagar meu IPVA

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/01/2024 às 18:17
ID: 181207257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPara mim é uma coisa nova, pq não tem um telefone onde eu possa tirar minhas duvidas antes? Ou uma empresa, um escritório físico onde eu possa ir?Afinal trata-se de um valor alto (IPVA) e se cobra taxa, pq não disponibilizam funcionários para falarmos? Pq me dirigi ao Detran e Secretaria da Fazenda e nem conhecem, tampouco indicam e alegam que já muitos [Editado pelo Reclame Aqui], ainda mais oferecendo prêmios como chamaris, mas pode ser que não dê certo e eu não consiga reaver o valor.
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Resposta da empresa
20/02/2024 às 18:15
Olá, Margot!
Essa não é a experiência que queríamos que tivesse. Mas estamos aqui para te ajudar a resolver da melhor forma possível.
Tentamos entrar em contato através do número informado e por e-mail.
Infelizmente não obtivemos nenhum retorno.
Contudo, entendemos os seus questionamentos e estamos aqui para lhe auxiliar.
Para a Zul Digital segurança e transparência são fundamentais, e mais de 4 mi usuários já confiaram na gente pra pagar débitos e usar nossa tag em pedágios e estacionamentos.
A cada serviço, você recebe um comprovante e consegue identificar a transação.
Em casos de pagamentos como IPVA e Licenciamento é enviado o comprovante de quitação junto ao órgão responsável.
Seu feedback foi repassado para a equipe responsável e é fundamental para a gente evoluir cada vez mais nossos serviços.
Queremos sempre oferecer a experiência mais inteligente para quem dirige. E se tiver mais alguma dúvida ou sugestão, é só falar com nosso time no https://zul.digital/suporte.
Estamos à sua disposição sempre!
O Zul+ agradece sua confiança. Até logo!
Time Zul+