Problemas com ativação de conta e solicitação de exclusão não atendida
Não respondida
Guarulhos - SP
04/06/2026 às 16:26
ID: 250539683
Prezados, mandei um e-mail no dia 27 de maio de 2026, relatando que loguei com o google no app que baixei no celular, e iria reservar o jogo do Grêmio do dia 30 de maio de 2026, o Estacionamento. Tentei de todas as formas que o código de ativação chegasse no meu celular para concluir a transação e não consegui.
Meu chip estava normal, poderia ter recebido o SMS e não recebi. Relatei por e-mail e vocês não resolveram, perdi a reserva do estacionamento.
Depois, tentei de novo para reservar estacionamento do aeroporto de porto alegre, pois, vocês são os responsáveis pelo estacionamento para um VOO meu dia 02 de junho de 2026, e também, não obtive êxito.
Dessa forma, solicitei a Exclusão em definitivo da minha conta, já que, mesmo logando via google, ao tentar cadastrar novamente, diz que já tenho cadastro na plataforma, e o app não tem opção de exclusão de conta.
Faz quase 10 dias que recebo por e-mail mensagem automática e ninguém faz o simples, EXCLUIR MINHA CONTA JÁ QUE TENTEI TER RELAÇÃO COMERCIAL COM VOCÊS EM DOIS MOMENTOS QUE PRECISAVA E POR DEMORA VOCÊS NÃO RESOLVERAM A MINHA ATIVAÇÃO DA CONTA, NÃO QUERENDO MAIS TER RELAÇÃO COM VOCÊS.
SOLICITO AMIGAVELMENTE MAIS UMA VEZ A EXCLUSÃO DA CONTA, E NÃO FAZENDO LOGO, VOU NOTIFICAR EXTRAJUDICIALMENTE VOCÊS E EM SEQUÊNCIA JUDICIALMENTE.
NO AGUARDO.