Zul Digital

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São Paulo - SP

26/01/2024 às 17:04

ID: 181358285

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Efetuei uma viagem dia dia 24/01 saindo da cidade de Barra Velha, Santa Catarina até minha residência em São Paulo. Nunca tinha usado o Zul+ tag de pedágio. Então coloquei 50 reais de créditos já que no próprio cálculo do aplicativo eu iria gastar o valor de 49.60 em pedágios.
Efetuei a recarga de 50 e 5 dias da taxa de 10% que vocês cobram aí aí tudo bem, sendo que não vem nenhum aviso dessa taxa mais ok, se estou usando não me importo de efetuar o pagamento de 10%.
Então já foi 55 Reais.
No primeiro pedágio já veio o susto o pedágio da cidade de Araquari o valor dele é de R$ 4.70 foi cobrado o valor no aplicativo de R$ 9.80
Depois passei pelo pedágio da cidade de Guaruva que o valor do pedágio era de novamente era de 4.70, e foi cobrado o valor de 9.80.
Tinha colocado o valor certinho para chegar na minha residência com isso nos últimos pedágios tive que tirar dinheiro do meu bolso fora o valor que já tinha colocado. Por fim passei no pedágio Regis Bitencourt Miracatu que o valor é de 3.90 e foi cobrado o valor de 7.80. Para chegar ao meu destino tive que deixar de passar no avesso rápido e começar a passar nas cabines manuais por erro de vocês mesmo.
Gastei mais doq o planejado e não obtive nenhum retorno de estorno do valor pago que óbvio não quero como saldo no aplicativo pois usei dinheiro no ato do pagamento então quero o valor novamente como reembolso só valor que eu gastei a mais. E nunca mais uso essa tag ladrona de pedágios que além dos 10% ainda come o seu dinheiro em cada pedágio que vocês passem. Não recomendo a ninguém não coloque o dinheiro de vocês lá.