Cancelamento de voo de volta e falta de canais de atendimento ZUPPER
Não respondida
Chapadão do Sul - MS
03/07/2026 às 23:25
ID: 253057985
Fiz a compra de uma viagem de ida e volta, a companhia da ida cancelou o voo, pore com a mesma eu consegui entrar num acordo e foi resolvido. Ja a empresa da volta quando entrei em contato disse que eu tinha que procurar a agência. Tentei contato com a ZUPPER via chat online e por la disse que não podiam resolver, sendo que todas empresas resolvem por chat ou wats ou ligação e a ZUPPER não possui esses canais de atendimento em pleno século. Abri o chamado e recebi no email, quando clico so da um erro de página, por email tentei enviar porém no mesmo fala que não aceita respostas. Meu voo de volta seria amanhã e ate agora não tive retorno, e além de tudo eles fecham o chamado por email sem se quer enviar respostas. Preciso remarcar ou cancelar o voo sem prejuizos, ja que o voo da ida que foi cancelado e a partir dai precisaria alterar todos e não tive resposta da ZUPPER.