Pagamento de passagem via Pix não confirmado e sem retorno da empresa.
Resolvido
Salvador - BA
03/09/2026 às 14:40
ID: 258146247
Pagou a passagem via a pix e nao teve retorno do pedido ou seja a empresa nao entrou em contato com o clente detalhando que nao achou o pedido porem o pagamento foi feito via pix
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 15:14
Jailma, como vai?
Informamos que no momento da compra o dominio do e-mail cadastrado foi *GMEIL*- o que impactou o não recebimento dos e-mails de confirmação.
Realizamos a correção e temos o prazo de informar sua passagem aérea foi emitida com sucesso!
Os bilhetes e os detalhes da viagem já foram enviados para o seu e-mail.
Para garantir um embarque tranquilo, fique atento(a):
Check-in
Voos nacionais: disponível 48h antes
Voos internacionais: disponível 24h antes
Chegada ao aeroporto
Com bagagem para despachar: 2h30 de antecedência
Sem bagagem para despachar: 1h30 de antecedência
Dica: faça o check-in online assim que estiver disponível e confira antecipadamente os documentos e as regras da companhia aérea.
Desejamos uma excelente viagem!
Atenciosamente,
Equipe Zupper
Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 15:36
Verifiquei aqui que o ploblema veio de mim errode dijitacao do meu imail mas o ploblema foi resolvido agradzco a vcs por tudo Dess abecoe
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10