Problema com compra de passagem aérea: pagamento recusado, impossibilidade de cancelamento e bloqueio de compra direta na companhia.

Prezado Sr. Filipe Reis,

Temos o prazer de informar que seus bilhetes aéreos foram emitidos com sucesso.

As passagens e demais informações da sua reserva já foram encaminhadas para o e-mail cadastrado.

Aproveitamos para reforçar algumas orientações importantes sobre o check-in e o embarque, para que sua viagem ocorra com tranquilidade:

Check-in online

Voos nacionais: disponível 48 horas antes do voo;
Voos internacionais: disponível 24 horas antes do voo.

Recomendamos que realize o check-in online assim que ele estiver disponível.

Chegada ao aeroporto

Com despacho de bagagem: chegar com no mínimo 2 horas e 30 minutos de antecedência;
Sem despacho de bagagem: chegar com no mínimo 1 hora e 30 minutos de antecedência.

Importante
Caso o check-in online não seja realizado, recomendamos chegar ao aeroporto com ainda mais antecedência, pois será necessário efetuar todo o procedimento diretamente no balcão da companhia aérea, evitando atrasos ou eventuais problemas no embarque.

Pedimos também que verifique antecipadamente toda a documentação necessária para a viagem, bem como as regras aplicáveis da companhia aérea.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e desejamos uma excelente viagem.

Atenciosamente,

Equipe Zupper