URGENTE - necessidade contato com Zupper
Respondida
Curitiba - PR
23/08/2024 às 18:56
ID: 195896249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTentei entrar em contato várias vezes com o Zupper pelo telefone ************** e através do site. Contudo, não obtive êxito. Comprei passagem área de Curitiba para Maceió no dia 04/09/24 com a companhia Gol através da Zupper. Contudo, vou precisar alterar a data do meu vôo. Tentei diversas vezes contato com a Zupper para tanto, mas não consegui ser atendida. Serviço péssimo. Não recomendo. Na ligação vc fica esperando horas e quando chega a sua vez a ligação cai.
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Resposta da empresa
30/08/2024 às 16:54
Olá, Heloisa! Como vai?😀
Conforme a nossa tratativa privadamente, ficamos felizes que conseguimos lhe atender positivamente na alteração de sua passagem.
Os bilhetes seguem emitido conforme solicitado.
Agora, basta aguardar pela liberação do seu check-in online que acontece com antecedência de 48h do seu voo, não esqueça de fazê-lo para evitar atrasos 😉🕒
Em caso de novas dúvidas, estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento online.
Queremos lhe proporcionar uma ótima experiência e estamos aqui por você.
Esperamos que tenha um excelente dia! 💚👋
Atenciosamente,
Equipe Zupper — Reclame Aqui.