Zupper não realiza cancelamento de compra
Não respondida
Timon - MA
21/05/2026 às 19:04
ID: 249337417
Comprei passagens aéreas ARLOMB para realizar um concurso público cuja data foi alterada oficialmente pela banca organizadora. Solicitei a alteração/cancelamento com isenção de multas, porém a Zupper está exigindo um comprovante de inscrição que a banca só disponibilizará no mês que vem, tornando a exigência impossível de cumprir em tempo hábil. Sem falar que a empresa menciona que o edital enviado é inválido. Conforme o Art. 39, V do CDC, tal exigência é abusiva. Segue em anexo o Edital Oficial de Adiamento e o meu comprovante de isenção do pagamento da inscrição. Solicito a alteração imediata da passagem ou congelamento do valor em crédito para evitar o no-show.